رمز دوم پویا رمز دوم پویا

بانك مركزی جمهوری اسلامی ايران با هدف صيانت از حقوق مشتريان بانكی و كاهش مخاطرات مرتبط با رمز كارت‌های بانكی (به خصوص رمز دوم كه در تراكنش‌های بدون نياز به فيزيك كارت به كار گرفته می‌شود)، ضوابط و الزامات اجرايی رمزهای پويا در تراكنش‌های مبتنی بر كارت را به تمامی بانك‌ها اعلام نموده است. با اجرايی شدن اين الزامات در بانك‌ها، مخاطرات مرتبط با رمزهای ايستای (ثابت) كارت‌های بانكی تا حد زيادی كاهش پيدا خواهد كرد.

-نکته: با عنایت به این که پیامک رمز پویا به شماره همراه ثبت شده مشتریان در سیستم بانکی ارسال می گردد، در صورت تغییر آن باید از طریق یکی از شعب بانک مسکن اقدام نمایند.همچنین برای استعلام شماره ثبت شده در شعب بانک می توانید از طریق دستگاه های خودپرداز و شعب بانک مسکن اقدام نمایید.

  1. الف- طول رمز پوياي جايگزين رمز اول كارت، چهار رقم مي‌باشد.
  2. ب- طول رمز پوياي جايگزين رمز دوم كارت، هشت رقم مي‌باشد.
  3. ج- طول عمر رمزهاي پويا حداكثر 60 ثانيه بوده و پس از اين زمان، رمز توليد شده منقضي و غير قابل استفاده مي‌گردد. ضمناً طول عمر رمزهاي پويا ممكن است در آينده توسط بانك تغيير نمايد.
  4. د- رمزهاي پويا در طول عمر خود، صرفاً يك‌بار توسط بانك پذيرفته مي‌شوند.
  5. هـ- رمزهاي پويا در طول عمر خود صرفاً براي استفاده از خدمات مبتني بر «يك كارت مشخص از بين كارت‌هاي صادر شده توسط بانك» قابل استفاده مي‌باشند.
  6. و- پس از حداكثر پنج تلاش ناموفق متوالي براي ورود رمز پويا در يك مدت‌ زمان معين، ارائه خدمت مرتبط به طور موقت مسدود مي‌گردد. در اين خصوص لازم است تا مشتري با مراجعه به نزديك‌ترين دستگاه خودپرداز، مجدداً فرآيند فعال‌سازي رمز پويا را انجام دهد. 

فرآيند فعالسازی رمز پويا در خودپرداز

 

  1. 1- مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک مسکن
  2. 2- انتخاب گزینه تغییر رمز
  3. 3- انتخاب گزینه خدمات رمز پویا
  4. 4- انتخاب گزینه تخصیص رمز دوم پویا
  5. 5- ورود شماره تلفن همراه(شماره همراه وارد شده باید با شماره ثبت شده در بانک مطابقت داشته باشد،در غیر اینصورت جهت اصلاح به یکی از شعب بانک مراجعه نماید.)
  6. 6-با نمایش پیغام موفقیت آمیز بودن فعالسازی رمز دوم پویا، مراحل فعالسازی به پایان می رسد.(شماره سریال توکن در رسید خودپرداز درج و لینک دانلود نرم افزار و کد فعالسازی به تلفن همراه ارسال می گردد)
  7. 7-پس از ورود به لینک ارسال شده از طریق پیامک، نرم افزار رمز نمای متناسب با گوشی تلفن همراه خود را نصب نمایید.
  8. دستورالعمل فعالسازی رمز پویا برروی دستگاه های خودپرداز بانک مسکن 
  9. دستورالعمل فعالسازی رمز پویا نسخه پیامکی
  10. فیلم آموزشی مراحل فعال سازی رمز دوم پویا

مراحل تولید رمز دوم در رمزنما

 

  1. 1-پس از نصب رمز نما بر روی گوشی خود،رمز مورد نظرتان را وارد کنید.
  2. 2-شماره مسکن کارت خود را وارد نمایید.
  3. 3-شماره سریال فعالسازی توکن که در رسید خودپرداز درج شده است را وارد نمایید.
  4. 4-کد فعالسازی پیامک شده را وارد کنید.
  5. 5-برای دریافت رمز دوم پویا گزینه"دریافت رمز" را لمس نمایید.
  6. دستورالعمل نرم افزار رمز پویا بانک مسکن
فرآيند فعالسازی رمز پويا در خودپرداز

 

  1. 1- مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک مسکن
  2. 2- انتخاب گزینه تغییر رمز
  3. 3- انتخاب گزینه خدمات رمز پویا
  4. 4- انتخاب گزینه تخصیص رمز دوم پویا
  5. 5- ورود شماره تلفن همراه(شماره همراه وارد شده باید با شماره ثبت شده در بانک مطابقت داشته باشد،در غیر اینصورت جهت اصلاح به یکی از شعب بانک مراجعه نماید.)
  6. 6-با نمایش پیغام موفقیت آمیز بودن فعالسازی رمز دوم پویا، مراحل فعالسازی به پایان می رسد.(شماره سریال توکن در رسید خودپرداز درج و لینک دانلود نرم افزار و کد فعالسازی به تلفن همراه ارسال می گردد)
  7. 7-پس از ورود به لینک ارسال شده از طریق پیامک، نرم افزار رمز نمای متناسب با گوشی تلفن همراه خود را نصب نمایید.
  8. دستورالعمل فعالسازی رمز پویا برروی دستگاه های خودپرداز بانک مسکن 
  9. دستورالعمل فعالسازی رمز پویا نسخه پیامکی
  10. فیلم آموزشی مراحل فعال سازی رمز دوم پویا
مراحل تولید رمز دوم در رمزنما
  1. 1-پس از نصب رمز نما بر روی گوشی خود،رمز مورد نظرتان را وارد کنید.
  2. 2-شماره مسکن کارت خود را وارد نمایید.
  3. 3-شماره سریال فعالسازی توکن که در رسید خودپرداز درج شده است را وارد نمایید.
  4. 4-کد فعالسازی پیامک شده را وارد کنید.
  5. 5-برای دریافت رمز دوم پویا گزینه"دریافت رمز" را لمس نمایید.
  6. دستورالعمل نرم افزار رمز پویا بانک مسکن
دریافت اپلیکیشن رمزنما
  1. نصب برنامه بصورت رايگان:
  2. نصب رايگان برنامه، روش معمول نصب برنامه هاي خارج از اپ‌استور است. با توجه به امكان غيرفعالسازي توسط شركت اپل، تضميني جهت پايداري اپليكيشن هاي نصب شده در اين روش وجود ندارد.

 

نصب نسخه بصورت تك كاربري(adhoc):

بنا بر اظهار انتشاردهنده اپليكيشن، اين روش نصب از ثبات بيشتري برخوردار بوده و استفاده از آن تنها با تهيه اشتراك امكان پذير مي باشد.

نکته:برای خرید اشتراک جدید یا تمدید اشتراک فعلی،پس از انتخاب نوع اشتراک و در زمان ثبت کد maskanbank را وارد نمایید.

توضيحات :

دانلود تمامي اپليكيشن ها از بازارچه هاي اينترنتي فوق الذكر، تحت قوانين و مقررات شركت مربوطه مي باشد.

 نصب نسخه بصورت رايگان در بازارچه سيب بانك و نصب نسخه بصورت adhoc در بازارچه سيبچه وجود دارد.

بازارچه iapps قابليت پشتيباني از هر دو روش نصب را دارا مي باشد.

نصب نسخه تك كاربري (adhoc) مستلزم پرداخت حق اشتراك بوده و بانك مسكن در اين خصوص منتفع نمي باشد.

روش استفاده از كد تخفيف سيبچه:

مشتري با انتخاب لينك رمز نماي بانك مسكن، به صفحه دانلود برنامه هدايت مي گردد.

نکات مهم در فعالسازی رمزپویا
مراحل فعالسازی رمز دوم پویا

اینفوگرافیک اینفوگرافیک

پرسش های متداول پرسش های متداول

برای ثبت توكن پیغام "اتصال اینترنت گوشي خود را چك نمایید" اعلام ميشود، در صورتيكه اینترنت مشكلي ندارد.

این اشکال در نسخه جدید اپلیکیشن رمزنما مرتفع شده و از پرتال بانک قابل دریافت است.

افرادی كه گوشي هوشمند ندارند چگونه ميتوانند غیرحضوری انتقال وجه دهند؟

این امکان، با استفاده از فعالسازی از طریق پیامک در خودپرداز بانک مسکن و طبق دستورالعمل تدوین شده و موجود در پرتال بانک قابل استفاده است. همچنین از دیماه سال جاری و با راه اندازی سامانه ی هریم بانک مرکزی امکان دریافت رمز دوم پویا پس از تایید شماره موبایل در درگاه های پرداخت اینترنتی فراهم خواهد شد.

آیا برای استفاده از برنامه نرم افزاری رمزنما نیاز به اینترنت هست؟ در صورت نداشتن اینترنت و یا قطعي اینترنت چه راهكاری اندیشیده شده است؟

در اپلیکیشن رمزنما، هنگام ثبت اطلاعات جهت دریافت توکن، دسترسی به اینترنت الزامی بوده اما پس از دریافت توکن نیازی به اتصال به اینترنت وجود نداشته و قابلیت دریافت رمز به صورت آفلاین وجود خواهد داشت. در صورت عدم دسترسی به اینترنت یا قطعی آن هنگام فعالسازی از طریق اپلیکیشن، می توان با مراجعه به خودپرداز بانک مسکن، فعالسازی از طریق پیامک انتخاب شده و از روش پیامکی برای دریافت رمز استفاده گردد.

رمزپویای صادر شده تا چند دقیقه اعتبار داشته و در مواردی كه پیامك دیر به گوشي ما مي رسد، چه اقدامي باید انجام گردد؟

رمز پویا تا 120 ثانیه اعتبار خواهد داشت. با توجه به امکان وجود اختلال در زیرساخت خارج از بانک و هرگونه اختلال اپراتورها در ارسال پیامک، توصیه می گردد که فعال سازی و اخذ رمز دوم پویا از طریق اپلیکیشن انجام گیرد. در صورت عدم دریافت رمز دوم پویا در مهلت مقرر، الزام است دوباره درخواست رمز با تغییر محل مشتری که آنتن دهی بهتری وجود داشته باشد تکرار گردد. لیکن به دلیل ماهیت آفلاین اپلیکیشن رمزنما و امنیت بالای نرم افزار فوق در صورت دسترسی به گوشی هوشمند، اکیداً توصیه می گردد از اپلیکیشن مذکور به جای روش پیامکی استفاده گردد.

پیغام " به علت روت بودن گوشي ، امكان فعال سازی نرم افزار وجود ندارد" مي باشد . چه اقدامي باید برای نصب برنامه انجام شود؟

به دلیل اهمیت بالای حفظ کلیدهای محرمانه مشتری و لزوم تامین امنیت اپلیکیشن بانکی رمزنما و جلوگیری از افشای اطلاعات محرمانه و با توجه به بخشنامه  بانک مرکزی مورخ98/07/11  ،امکان استفاده از این نرم افزار در گوشی با نسخه نامعتبر اندروید یا iOS وجود نداشته و الزم است نسخه ی معتبری از سیستم عامل مورد نظر نصب گردد.

براي افرادي كه تلفن همراه ندارند و مي خواهند با استفاده از لپ تاپ از اينترنت بانك استفاده نمايند چه تدابيري انديشيده ايد ؟

با توجه به دستورالعمل ابلاغ شده شماره 234753/98 مورخ 11/07/98 از سوی بانک مرکزی، فعالسازی رمز دوم پویا صرفا از طریق ثبت شماره تلفن همراه منسوب به شخص قابل انجام میباشد، لذا دارا بودن تلفن همراه جهت استفاده از رمز پویا الزامی میباشد.

برای گوشي های آیفون نصب رایگان آن فعال نیست. چرا باید برای نصب برنامه هزینه پرداخت كنیم؟

مشکلات بیان شده به علت تحریم اپلیکیشن های ایرانی بخصوص نرم افزارهای بانکی از سوی شرکت آمریکایی اپل می باشد. سایت های سیبچه و iApps با ضمانت ارائه نسخه پایدار این اپلیکیشن ها اقدام به دریافت وجه مینماید. در این راستا، با توجه به اهمیت کارکرد مداوم اپلیکیشن های بانکی ماند رمزنما، نیاز به برخورداری از این ضمانت وجود خواهد داشت. الزم به توضیح است، دانلود تمامی اپلیکیشن ها از بازارچه های اینترنتی فوق الذکر، تحت قوانین و مقررات شرکت های مربوطه میب اشد و بانک از حق اشتراک های این سایت ها منتفع نمی گردد.

افرادی كه در خارج ایران بوده و امكان دسترسي به دستگاه خودپرداز را ندارند چگونه مي توانند رمز دوم پویای خود را فعال نمایند؟

با توجه به محدودیت های ارسال پیامک جهت فعال سازی به مشتریان خارج از کشور و لزوم تایید شماره همراه مشتری ،فعال سازی با حضور مشتری یا نمایندهی قانونی وی و با استفاده از درگاه های معرفی شده ی بانک صادرکننده میسر میباشد. لذا در حال حاضر، در صورت انتخاب وکیل حاضر در داخل ایران، دریافت توکن فعال سازی رمز پویا قابل انجام بوده و با نصب نرم افزار رمزنما توسط مشتری و اخذ توکن از وکیل مذکور امکان استفاده از این خدمات فراهم می باشد. لیکن راه حل های جایگزین همچون فعال سازی خدمات رمز پویا از طریق اینترنت بانک در حال بررسی می باشد که به محض تایید اطلاع رسانی مناسب در این خصوص صورت می پذیرد.

نرم افزار پس از ورود رمز، متوقف شده و از برنامه خارج مي شود.

نرم افزار پس از ورود رمز، متوقف شده و از برنامه خارج مي شود.

اگرسیستم عامل گوشي ویندوز باشد و با توجه به اینكه نرم افزار بانك مسكن برای این سیستم طراحي نشده است، تكلیف این دسته از مشتریان چیست ؟

با توجه به سرویس پیاده سازی شده، این دسته از مشتریان میتوانند از سرویس پیامکی دریافت رمز یکبار مصرف استفاده نمایند.


نکات کلیدی در فعالسازی رمز پویا نکات کلیدی در فعالسازی رمز پویا

سوالات متداول

اسناد
نام دانلودها  
تصوير کوچک 22642 دریافت فایل (211k) (نمایش در پنجره‌ی جدید)

بروشور بروشور

بروشور

اسناد